方式③：下载已配置文件（推荐 · 参数已预填）

在客服中心把站点信息填好后，下载的文件里已经自动写好了你的 Key 和站点名称， 你不需要打开文件做任何修改，直接上传即可。

1. 登录 客服中心 → 左侧菜单「对接设置」
2. 填写站点名称、绑定域名、通知邮箱，点「保存设置」
3. 在「方式③」区域点 ⬇ 下载已配置文件，得到 kefu-embed.js
4. 用 FTP 把它上传到你网站的根目录（比如 public_html/）
5. 在你网站前台模板的 </body> 结束标签之前，加入这一行：
   

   <script src="/kefu-embed.js"></script>

6. 刷新你的网站，右下角出现客服悬浮按钮，即表示成功 🎉

方式②：生成代码（不用下载任何文件）

这是最省事的方式：复制下面那一行代码，粘贴到你网站前台模板的 </body> 前就行， 组件文件由我们的服务器提供，你不用上传和维护任何文件。

1. 登录客服中心 → 「对接设置」复制你的接入 Key
2. 把下面代码里的 YOUR_KEY 换成你的 Key（或用下方生成器自动生成）
3. 粘贴到你网站前台模板的 </body> 前

<script src="https://kefu.fele.eu.cc/widget.js?k=YOUR_KEY" async></script>

方式①：下载模板文件（需手动填参数）

下载的是通用模板，文件里 Key 是占位符 YOUR_KEY_HERE， 需要你用记事本/编辑器打开，手动把 Key 填进去再上传。

1. 点下面按钮下载 kefu-embed-template.js
2. 打开文件，找到 var KF_KEY = "YOUR_KEY_HERE";
3. 把 YOUR_KEY_HERE 改成你自己的 Key；同理可改 KF_SITE 为你的站点名
4. 保存 → 上传到你网站 → 前台加一行 <script src="/kefu-embed-template.js"></script>

智能代码生成器

填入你的 Key，自动生成两种方式的代码，可直接复制。

详细教程文档

上面的三种方式解决「怎么接上去」，下面这些文档解决「具体到我这种网站该怎么操作」， 以及接入后的邮件通知、机器人、多客服等进阶配置。

入门

建站程序

进阶

排错

常见问题排查

还没注册？

注册后自动生成接入 Key，通知邮箱就是你注册时填的邮箱。